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  • !ACHTUNG! Neue Abschlüsse 01.01.-31.08.2022: HKP AOK, IKK, Knappschaft: +2,29%; HKP VdeK: +2,0%; SGB XI: +1,95%; alles ohne Nachweis - die Vereinbarungen werden zeitnah übersandt!
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Veranstaltung

Sonderreihe Gesprächsführung

Sonderreihe Gesprächsführung

Kursplätze: noch Plätze frei
Kursnummer: 0074

Ein hohes Arbeitspensum, große Verantwortung und wenig Zeit führen schnell dazu, dass der Stress des Einzelnen im Miteinander sichtbar wird. Es resultieren Missverständnisse und Konflikte, die zum Teil folgenschwer sind.
Wie lassen sich Missverständnisse vermeiden?
Wie können Konflikte konstruktiv gelöst werden?
Inwiefern trägt wertschätzende Kommunikation zur eigenen Entspannung bei?


Diese Themen werden behandelt:


Nugget 1 (90min)
• Wahrnehmung ist subjektiv 
→ Welche Bedeutung hat das für die Kommunikation?
• Das Nachrichtenquadrat von F. Schulz von Thun
• Die fünf Axiome der Kommunikation von P. Watzlawick
• Missverständnisse vermeiden


Nugget 2 (90min)
• Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmung
→ Das Johari-Fenster
• Nonverbale Kommunikation
• Aktives Zuhören. paraphrasieren
• Konfrontationen vermeiden
→ Du-Botschaften in Ich-Botschaften verwandeln


Nugget 3 (90min)
• Emotionen und Bedürfnisse
  – fremde und eigene – richtig wahrnehmen und berücksichtigen
• Feedbackgespräche KONSTRUKTIV führen
• Schwierige Botschaften übermitteln


Nugget 4 (90min)
• Die Gewaltfreie (wertschätzende) Kommunikation 
  – GFK → Eskalation in Konfliktgesprächen vermeiden 
  → Teamsitzungen konstruktiv gestalten
• Stress reduzieren/Selbstfürsorge mit der GFK


Zielgruppe:
Pflegefachkräfte, Sozialdienst, Pflegeassistenz, Betreuungskräfte und weitere interessierte Personen


Dieser Termin findet in der Zeit von 9.00-16.30 inkl. einer einstündigen Mittagspause statt.

ZHP/BAD-Mitglieder erhalten 15% Rabatt
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Weitere Kursangebote...

selber Themenbereich
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12
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Seite 1 von 2 | Eintrag 1 bis 10 von 13
0200 Konflikte im Beruf Webinar20.01.202220.01.2022 Plätze verfügbar
0200 Mitarbeitertypen Webinar21.01.202221.01.2022 Plätze verfügbar
0200 Pädagogische Pflichtfortbildungen für Praxisanleitungen Webinar21.01.202222.01.2022 Plätze verfügbar
0200 Wertschätzende Kommunikation Webinar25.01.202225.01.2022 Plätze verfügbar
0200 Gesprächsführung mit psychisch belasteten/erkrankten Patienten Webinar01.02.202201.02.2022 Plätze verfügbar
0200 Planung und Berechnung von Ausfall im Dienstplan Webinar04.02.202205.02.2022 Plätze verfügbar
0200 Empathietraining Webinar11.02.202212.02.2022 Plätze verfügbar
0200 Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen und Jahresgespräche Webinar21.02.202221.02.2022 Plätze verfügbar
0200 Konflikte im Beruf Webinar29.04.202230.04.2022 Plätze verfügbar
02020 Kollegiale Beratung in der Pflege Webinar05.05.202205.05.2022 Plätze verfügbar
selber Dozent / selbe Dozenetin
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0200 Wertschätzende Kommunikation Webinar25.01.202225.01.2022 Plätze verfügbar
0200 Gesprächsführung mit psychisch belasteten/erkrankten Patienten Webinar01.02.202201.02.2022 Plätze verfügbar
0200 Empathietraining Webinar11.02.202212.02.2022 Plätze verfügbar
0200 Gesprächsführung mit psychisch belasteten/erkrankten Patienten Webinar08.11.202208.11.2022 Plätze verfügbar
Termine
Start: Di., 14.12.2021, 09:00
Ende: Di., 14.12.2021, 16:30
Umfang: 8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Kosten:
€ 195,00 €
Kostenhinweis: ZHP/BAD-Mitglieder erhalten 15% Rabatt
Kursort - Leitung - Anmeldung
Kursort
Internet - Webinar
Sie werden per Mail über die technischen Voraussetzungen und den Zugang zum Webinar informiert.
  
Leitung
Referent/in
Frau Dorte Ingensiep-Noack
Anmeldung
ZHP