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Schlagfertigkeitstraining - Mit Humor und Professionalität spontane Situationen meistern

Schlagfertigkeit heisst nicht schlagen! - learning nugget 3 - WEBINAR

Schlagfertigkeitstraining - Mit Humor und Professionalität spontane Situationen meistern
Schlagfertigkeit heisst nicht schlagen! - learning nugget 3 - WEBINAR

Kursplätze: noch Plätze frei
Kursnummer: 0055
Erst später fallen Ihnen passende Antworten ein? Und Sie ärgern sich, dass Sie Ihrem Gegenüber kein Kontra bieten konnten – Sie fühlen sich „überfahren"? Wir eruieren gemeinsam mit Ihnen tagtägliche Gesprächssituationen des persönlichen und beruflichen Alltags, in denen es hilfreich sein kann, schlagfertig zu sein. Wir schauen einmal auf diese Gespräche bzgl. der eigenen Reaktionsmuster. Wir geben Ihnen einen Überblick über Instrumente zur Analyse und Intervention, die es, gespickt mit Humor und Reaktionsschnelligkeit, zulassen, dass Sie diese Situationen souverän meistern. Wir leiten daraus praktisch anwendbare Resultate für die Praxis ab.

 Inhalte:



  • Wir beleuchten kritische Faktoren, die solche Situationen entstehen lassen

  • Wir ermitteln typische Eskalationsmuster und verwenden Tools zur innovativen Reaktion darauf

  • Ableitung und Darstellung fachpraktischer Konsequenzen

  • Instrumente zur rhetorischen Leitung und Bearbeitung der Situation durch werteorientierte Gesprächsführung und spontan abgeleitete und passende Kommunikation - ganz nach angestrebter Zielsetzung zum Abschluss des Gesprächs

  • Konkrete Handlungsempfehlungen für eine effiziente Umsetzung in der Praxis anhand von Fallbeispielen  

Zielgruppe: Mitarbeiter:innen aus Pflege, Medizin, Sozialdienst und Management, Sekretariat


Für diese Fortbildung erhalten Sie 2 Fortbildungspunkte. Insgesamt gibt es zu diesem Thema 4 learning nuggets a 90 Minuten, die Sie buchen können. Dabei ist jeder learning nugget in sich geschlossen. Eine Verbindung mehrerer lässt Sie vertieft in das Thema einsteigen. Daraus resultiert die Möglichkeit für Sie, sich bis zu zwei gesamten Seminartagen mit diesem Thema intensiv zu beschäftigen.


 

Für Mitglieder des ZHP e.V. / bad e.V. € 39,50
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Termine
Start: Di., 18.05.2021, 09:00
Ende: Di., 18.05.2021, 10:30
Umfang: 2 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Kosten:
44,00 €
Kostenhinweis: Für Mitglieder des ZHP e.V. / bad e.V. € 39,50
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